vexorpayPolítica de Privacidad de vexorpay
Última actualización: 20 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales recopilamos, por qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos. Se aplica a todos los servicios de vexorpay, incluidos el sitio, el dashboard del creador, los links de pago y la API pública.
País de residencia:
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Vectrals LLC, la empresa que opera vexorpay. Tus datos se procesan conforme a la normativa vigente en tu país de residencia. Puedes contactarnos en vexorpay@gmail.com.
Qué datos recopilamos
Datos de la cuenta
Para crear una cuenta recopilamos tu email y, si te logueas con Google o GitHub, tu nombre, tu foto de perfil y el identificador de tu cuenta del proveedor. Estos datos nos permiten identificarte y darte acceso al dashboard.
Datos de identidad y verificación (KYC)
Para activar cobros debes pasar una verificación de identidad. A través del proveedor DIDIT procesamos los datos de tu documento de identidad, tu rostro (selfie) y tu información de identidad personal para confirmar quién eres. Estos datos son necesarios para cumplir con las regulaciones contra el lavado de dinero (AML/KYC) y las políticas de nuestro procesador de pagos.
Datos de pago y bancarios
Para conectarte como creador, Stripe procesa datos de la cuenta Express: datos de tu negocio, datos bancarios y datos fiscales. vexorpay no almacena números completos de tarjeta; los cobros se procesan íntegramente dentro de Stripe.
Registramos el historial de cobros, acreditaciones, retiros y reembolsos asociado a tu cuenta para mostrarlo en tu dashboard y generar los movimientos de la API.
Datos que generas al usar la plataforma
Recopilamos los links de pago que creas (título, descripción, precio), las imágenes de productos que subes, las suscripciones y cualquier otro dato que ingreses voluntariamente en la plataforma.
Datos de la compra (compradores)
Cuando un comprador abona un link, Stripe procesa los datos de la tarjeta y de la compra. vexorpay guarda datos mínimos del cobro (monto, estado, referencia) para registrar la operación y poder transferirte el dinero. No vemos ni almacenamos el número completo de la tarjeta del comprador.
Datos técnicos y de uso
Al usar el sitio y la API registramos datos de uso: dirección IP, datos del navegador, páginas visitadas, endpoints de la API llamados y marcas de tiempo. La infraestructura que aloja la plataforma (Vercel y MongoDB Atlas) puede registrar logs técnicos similares.
Conversaciones con soporte
Si usas el chat de soporte, el asistente con IA procesa tu mensaje (siguiendo los términos de la infraestructura de IA que usamos) para poder responder. Los emails que nos escribes también se conservan para resolver tu consulta.
Cómo usamos tus datos
Usamos los datos personales para:
- Crear y gestionar tu cuenta, y darte acceso al dashboard.
- Procesar cobros, acreditaciones, retiros y reembolsos.
- Verificar tu identidad y cumplir con las obligaciones KYC/AML.
- Enviarte correos operativos (códigos de acceso, notificaciones de cobro).
- Brindar soporte y responder tus consultas.
- Prevenir fraude y abuso de la plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales y regulaciones aplicables.
No vendemos tu información personal ni la usamos para publicidad dirigida a terceros.
Con quién compartimos datos
Para operar el servicio compartimos datos con los siguientes procesadores, cada uno en la medida necesaria para su función:
- Stripe (política): procesador de pagos y cuentas Express. Recibe los datos de tus cobros, tu cuenta bancaria y tu identidad para procesar pagos y retiros.
- DIDIT (política): verificación de identidad (KYC). Recibe tu documento y tu rostro para verificar tu identidad.
- Resend: envío de correos electrónicos operativos (códigos OTP y notificaciones).
- Vercel: hosting de la aplicación y de las funciones serverless.
- MongoDB Atlas: base de datos principal donde se almacenan las cuentas, links, cobros y configuraciones, incluidas las imágenes de productos.
- Google y GitHub: solo si eliges iniciar sesión con estos proveedores, reciben la autenticación de tu cuenta.
- Proveedor de IA del chat de soporte: recibe el texto de tus mensajes de soporte para generar respuestas.
También podemos divulgar datos personales cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad regulatoria, o cuando sea necesario para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de vexorpay o de terceros. En caso de venta, fusión o reestructuración de la empresa, los datos pueden transferirse como parte de la operación.
Seguridad y retención
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS), almacenamiento de secretos en variables de entorno, credenciales de API hasheadas y control de acceso basado en sesiones. Aún así, ningún sistema es infalible; te recomendamos proteger tu email, no compartir tus claves de API y denunciar cualquier actividad sospechosa.
Retención
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias (incluidas las de KYC/AML y las de registros de pagos), o para resolver disputas. Puedes pedir la eliminación de tu cuenta en cualquier momento; ciertos registros financieros podrán conservarse aunque la cuenta se cierre.
Tus derechos
Según la ley de protección de datos que te aplique (por ejemplo, el RGPD en Europa o la ley 25.326 en Argentina), tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando proceda.
- Oposición y limitación: oponerte o limitar ciertos tratamientos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a vexorpay@gmail.com. Responderemos dentro del plazo legal aplicable. Tienes derecho a presentar un reclamo ante tu autoridad de control de protección de datos si consideras que tus derechos se vieron afectados.
Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años (o de la mayoría de edad legal en el país del usuario) y no recopilamos deliberadamente sus datos. Si tienes motivos para creer que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para que los eliminemos.
Transferencias internacionales
Al operar con proveedores con sede en Estados Unidos y otras jurisdicciones, tus datos pueden procesarse fuera del país donde resides. Cuando los datos se transfieren desde un país con protecciones específicas, lo hacemos sobre bases legales válidas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación o el consentimiento implícito al usar un servicio internacional como el que presta la plataforma).
Cambios a esta política
Actualizaremos esta política cuando haya cambios materiales en cómo procesamos datos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización, y los cambios relevantes serán avisados por email o dentro del dashboard.
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a vexorpay@gmail.com.