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Centro de ayudaCuenta y verificaciónCómo activar tu cuenta de cobro y verificar tu identidad

Cómo activar tu cuenta de cobro y verificar tu identidad

Para cobrar con vexorpay activas tu cuenta de cobro desde el dashboard: cargas el nombre de tu negocio y verificas tu identidad con documento y selfie. Sin empresa constituida.

Para qué sirve la cuenta de cobro

La cuenta de cobro es la cuenta a tu nombre donde se acreditan tus ventas y desde la que retiras a tu banco. Hasta que no la activas no puedes crear links de pago.

Antes de activarla necesitas tener activa la suscripción a vexorpay (o su prueba gratis) y, si tu cuenta es nueva, la solicitud de apertura de cuenta aprobada.

Paso a paso

  1. En el Inicio del dashboard, toca Activar cuenta de cobro (también está en el menú, en Cuenta de cobro).
  2. Carga el nombre de tu negocio: es el nombre que tus compradores ven como vendedor en el checkout. Puede ser tu nombre o tu marca, y puedes cambiarlo después desde Cuenta de cobro.
  3. Verifica tu identidad: se abre una verificación segura donde sacas una foto de tu documento y una selfie. Lleva unos minutos.

Con la cuenta creada ya puedes crear links de pago, aunque la verificación siga en revisión.

La verificación de identidad

La verificación la hace el procesador de pagos de vexorpay (Whop) con su proveedor de verificación: vexorpay no guarda tu documento. Es obligatoria para recibir el dinero: sin la identidad verificada no puedes retirar.

En Cuenta de cobro ves el estado:

  • Pendiente: todavía no la completaste, o está en revisión. Toca Verificar identidad para retomarla.
  • Verificada: listo, ya puedes cobrar y retirar.
  • Rechazada: la verificación no se aprobó (por ejemplo, una foto ilegible o un documento vencido). Vuelve a intentarlo y, si se repite, escríbenos por el chat de soporte.

¿Necesito una empresa?

No. Puedes verificarte como persona, con tu documento. Ver ¿Necesito una cuenta de empresa para cobrar?.

Después de activarla

  • Crea tu primer link: Cómo crear y compartir un link de pago.
  • Configura cómo se manejan los impuestos: Facturas e impuestos.
  • Mira cómo retirar: Configurar los retiros.

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