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Centro de ayudaCuenta y verificaciónCómo ingresar a vexorpay: código por email, código que no llega y cambio de email

Cómo ingresar a vexorpay: código por email, código que no llega y cambio de email

vexorpay no usa contraseña: entras con un código de 6 dígitos que te llega por email, o con Google o GitHub. Qué hacer si el código no llega o venció y cómo cambiar el email de tu cuenta.

Cómo ingresar

vexorpay no usa contraseña. En la pantalla de ingreso eliges:

  • Continuar con Google o Continuar con GitHub, o
  • Ingresa con tu email: escribes tu email, tocas Enviar código de acceso y te llega un código de 6 dígitos. Lo pegas y tocas Ingresar.

Si es la primera vez que entras con ese email, se crea tu cuenta en ese momento: no hay un registro aparte.

El código

  • Vence a los 10 minutos.
  • Sirve una sola vez.
  • Si pides un código nuevo, el anterior deja de servir: usa siempre el último.
  • Después de 5 intentos con un código equivocado, ese código se anula y tienes que pedir otro.

No me llega el código

  1. Revisa spam, promociones y correo no deseado. El email llega de vexorpay.
  2. Fíjate que el email esté bien escrito.
  3. Espera un minuto y pide uno nuevo. Si pides muchos seguidos, verás «Demasiados intentos»: espera unos minutos antes de volver a pedirlo.
  4. Si nada de eso funciona, prueba con Google o GitHub si tu email es de una de esas cuentas, o escríbenos a vexorpay@gmail.com.

«Código inválido o vencido»

Pasaron más de 10 minutos, ya lo usaste o pediste uno más nuevo. Pide un código nuevo y usa ese.

Cambiar el email de tu cuenta

  1. Entra a Configuración → Perfil.
  2. Escribe el nuevo email.
  3. Te mandamos un código de 6 dígitos al email nuevo: cárgalo para confirmar el cambio.

Hasta que no confirmes el código, la cuenta conserva el email anterior. No se puede usar un email que ya tiene otra cuenta de vexorpay, y si entraste alguna vez con Google o GitHub, el email queda vinculado a esa cuenta y no se puede cambiar desde ahí.

El email con el que entras a vexorpay es el mismo en producción y en el modo sandbox.

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